Згідно з публічними даними eMarketer, у 2019 році Латинська Америка стала четвертим за величиною роздрібним ринком у світі, а у 2021 році очікується, що електронна комерція досягне 118 мільярдів доларів США.

На майже 20 мільйонах квадратних кілометрів землі в Латинській Америці проживає близько 600 мільйонів людей, що становить 10% населення планети, а ВВП становить 8% від загальної кількості світу, що становить 1/2 Китаю і вдвічі більше Індія.Крім того, у Латинській Америці майже 375 мільйонів користувачів Інтернету та 250 мільйонів користувачів смартфонів.

За даними суміжних організацій GlobalData, станом на кінець 2018 року рівень проникнення смартфонів у Латинській Америці становив 63%.Очікується, що до 2023 року цей показник зросте до 79%, що дасть достатній поштовх для розвитку електронної комерції в регіоні.

Кілька наступних пікових сезонів, включаючи подію Double 11 у листопаді, Чорну п’ятницю та різдвяні та новорічні акції в грудні.

Варто зазначити, що різдвяно-новорічна акція в грудні вимагає від продавців попереднього дослідження та підготовки.Оскільки латиноамериканські споживачі мають дуже сильне сімейне поняття, свято буде раніше, і, можливо, його закриють 20 числа (за кілька днів до Різдва).Для продавців прямої розсилки через тривалий час логістики, якщо вони хочуть дозволити клієнтам отримати продукцію до Різдва, найкращий час продажу може бути лише в перші кілька днів грудня.На цьому етапі продавці можуть брати участь у різдвяних рекламних заходах у вигляді закордонних складів, щоб скоротити час доставки.

На цій основі з ринком розвивалася і керамічна промисловість.За таких обставин, як ми можемо налагодити відносини з латиноамериканськими клієнтами та краще залучити клієнтів до розміщення замовлень?Наступні аспекти дуже важливі.

1. Зверніть увагу на артикули, які показали хороші результати під час звичайних або попередніх акцій у вашому магазині, змінюйте ціни по черзі під час активності та намагайтеся, щоб зниження ціни становило більше 5%.

2. Для SKU частини магазину «довгий хвіст» (зазвичай середня продуктивність, більше груп SKU) рекомендується знизити ціну партіями під час заходу приблизно на 15%.

3. Підготуйте товари заздалегідь за два тижні до початку заходу та підготуйте достатній запас для виконання швидких замовлень.Споживачі відносно менше охоче чекають на важливі свята.

4. Підтримуйте зв'язок з бізнес-менеджером під час реєстрації та участі в заході, щоб вчасно вирішити можливі проблеми.

5. Зверніть увагу на своєчасність логістики внутрішнього сегмента.Зі збільшенням замовлень необхідно розумно організувати терміни доставки.